{"id":5464,"date":"2020-05-15T07:00:59","date_gmt":"2020-05-15T10:00:59","guid":{"rendered":"http:\/\/razaocontab-com.umbler.net\/?p=5464"},"modified":"2020-05-14T20:14:17","modified_gmt":"2020-05-14T23:14:17","slug":"fidelizar-clientes-como-fazer-isso-durante-a-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/razaocontab.com\/?p=5464","title":{"rendered":"Fidelizar Clientes: Como Fazer Isso Durante A Crise?"},"content":{"rendered":"

O Segredo Para Voc\u00ea Fidelizar Clientes Em Tempos De Crise!<\/span><\/em><\/h2>\n

Voc\u00ea N\u00e3o Precisa Esperar Pelo P\u00f3s-crise Para Fidelizar Clientes – E Vamos Te Mostrar Que Isso \u00c9 Poss\u00edvel!<\/span><\/i><\/h3>\n

Sua empresa precisa mais do que sobreviver por um m\u00eas ou dois e, para evitar isso, voc\u00ea precisa saber como fidelizar clientes agora mesmo!<\/span><\/p>\n

Afinal, sabemos que a pandemia afetou drasticamente o seu neg\u00f3cio, contudo, n\u00e3o podemos pensar que esse \u00e9 o fim e se render aos acontecimentos.<\/span><\/p>\n

Pois, se quiser fugir das estat\u00edsticas, precisa agir – e o momento para isso \u00e9 este!<\/span><\/p>\n

Portanto, hoje, vamos falar como voc\u00ea pode, sim, fidelizar clientes durante a crise!<\/span><\/p>\n

E ent\u00e3o, vamos l\u00e1? Boa leitura!<\/span><\/p>\n

Como Fidelizar Clientes Durante A Crise?<\/span><\/h2>\n

A crise estabeleceu a presen\u00e7a digital como sa\u00edda para fidelizar clientes e conquistar novos.<\/span><\/p>\n

Contudo, s\u00f3 isso n\u00e3o \u00e9 o bastante para manter as pessoas comprando e, por isso, vamos apontar o que \u00e9 necess\u00e1rio para fazer da fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores a sua realidade!<\/span><\/p>\n

Identifique O Que O Cliente Valoriza<\/span><\/h3>\n

Mais do que s\u00f3 \u201cachismos\u201d, voc\u00ea precisa saber o que os seus consumidores gostam e, assim, agrad\u00e1-los com a perfei\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

Vamos dar um exemplo para esclarecer.<\/span><\/p>\n

Suponhamos que voc\u00ea frequente uma cafeteria e ame cappuccinos, contudo, possua intoler\u00e2ncia \u00e0 lactose. Com toda a certeza, voc\u00ea ir\u00e1 valorizar o estabelecimento se, toda vez que efetuar uma compra, eles lembrarem desse fator – at\u00e9 mesmo antes que seja comentado.<\/span><\/p>\n

Ou seja, conhecer as caracter\u00edsticas do seu comprador \u00e9 o primeiro passo para fidelizar clientes – provavelmente, para sempre!<\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a O <\/span>Overdelivering<\/span><\/i><\/h3>\n

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 o <\/span>overdelivering<\/span><\/i>?<\/span><\/p>\n

Esse conceito aborda a \u201centrega a mais\u201d, ou seja, entregar mais do que o cliente solicitou, consequentemente, o surpreendendo.<\/span><\/p>\n

\u00c9 uma t\u00e9cnica muito usada por empresas no digital para fidelizar clientes, pois, dessa maneira, voc\u00ea causa uma surpresa – boa, \u00e9 claro – e garante uma simpatia por parte da pessoa.<\/span><\/p>\n

Valorize Os Detalhes<\/span><\/h3>\n

Agora, cada detalhe da sua entrega ao cliente conta.<\/span><\/p>\n

Vamos recapitular o exemplo da cafeteria. Imagine que essa em quest\u00e3o seja sua favorita e, para experimentar coisas novas, voc\u00ea decide ir em outra. Contudo, ao chegar l\u00e1, aqueles \u201cdetalhes\u201d que lhe eram t\u00e3o naturais no seu estabelecimento favorito fazem falta e, consequentemente, sua prefer\u00eancia para futuros consumos ser\u00e1 pela sua predileta, e n\u00e3o pela nova.<\/span><\/p>\n

\u00c9 um exemplo simples, mas demonstra a import\u00e2ncia de valorizar os detalhes que fazem toda diferen\u00e7a na hora de fidelizar clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ofere\u00e7a Descontos<\/span><\/h3>\n

Mais do que nunca, as pessoas est\u00e3o buscando benef\u00edcios e op\u00e7\u00f5es mais vantajosas.<\/span><\/p>\n

O que antes era mais dif\u00edcil em decorr\u00eancia da dist\u00e2ncia que o consumidor teria de percorrer para chegar em outro estabelecimento e, assim, fazer a compara\u00e7\u00e3o entre pre\u00e7os e ofertas, agora, pode ser feito em poucos cliques.<\/span><\/p>\n

Sendo assim, n\u00e3o deixe que os seus concorrentes saiam na sua frente! Ofere\u00e7a descontos de todos os g\u00eaneros, como ofertas para primeiros pedidos, dias da semana para alguma categoria de produtos entrar em promo\u00e7\u00e3o, etc.<\/span><\/p>\n

E ent\u00e3o, gostou do conte\u00fado de hoje? Deixe seu coment\u00e1rio abaixo com mais dicas para outros empreendedores!<\/span><\/p>\n

Fonte: Abrir Empresa Simples<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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